TACTO
プライバシーポリシー
入力した情報が、どこで、何のために使われるかを説明します。
Tacto Support（以下「当方」）は、iOSアプリ「Tacto」および本ウェブサイト（以下、あわせて「本サービス」）における利用者情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
アカウントとプロフィール
- 匿名アカウントの識別子
- Apple Account連携時にAppleから提供される識別子および、利用者が共有を許可した場合のメールアドレス
- 利用者自身の表示名、年代、仕事、エリア、関係の目的、結婚への考え方、性格、趣味
- 利用者が登録するお相手の呼び名、出会った場所、年代、仕事、エリア、関係の目的、結婚への考え方、性格、趣味
コーチ機能に入力・保存する情報
- トークコーチに入力した相手からの最新メッセージ、選択した方向性、コピーして保存した返信案、分析・ロードマップ、フィードバック
- デートコーチに入力したエリア、日付、時間帯または開始・終了時刻、1人あたりの予算、過ごし方、および保存したデートプランとフィードバック
会話全文を外部サービスから自動取得する機能や、利用者同士のメッセージ送受信機能はありません。
購入・利用状況
- 商品ID、サブスクリプション状態、購入・更新・解約・返金・復元に関する取引情報
- キャッシュの付与・消費、月次利用枠の更新、機能の実行、コピー・保存、エラー等の利用イベント
カード番号等の決済情報は当方では取得せず、Appleが処理します。利用イベントには、メッセージ本文、プロフィール本文、お相手名、店舗名、生成された文章、未加工のエラー本文を含めません。
ウェブサイトの閲覧・お問い合わせ
- IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、参照元等の配信ログ
- 問い合わせ時に利用者が記載するメールアドレス、問い合わせ内容その他の情報
2. 利用目的
- 本人認証、アカウント引継ぎ、お相手ごとのカルテ・履歴の表示
- AIによる返信案、会話の整理、ロードマップおよびデートプランの生成
- 店舗候補・写真等の取得と表示
- 購入状態の確認、購入の復元、キャッシュ残高・月次利用枠・利用上限の管理
- 不正利用の防止、障害対応、品質・安全性の改善
- 問い合わせ対応、重要な変更の案内、法令上必要な対応
- ウェブサイトの安全な配信と不正アクセス対策
3. 外部サービスへの委託・提供
当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に情報処理を委託または提供します。これらの事業者は国外で情報を処理する場合があります。
| Supabase | 認証、データベース、サーバー処理。アカウント、プロフィール、履歴、キャッシュ等を処理します。 プライバシーポリシー |
|---|---|
| Anthropic | 返信案・分析・ロードマップ・デートプランの生成。生成に必要な最新メッセージ、プロフィール、履歴、希望条件等を送信します。APIデータはAnthropicの事業者向けポリシーに従い処理され、標準では30日以内に削除されますが、安全対策・法令対応等の例外があります。 データ保持の説明 |
| RevenueCat | 購入状態と権利の管理。アプリ内の利用者識別子、端末情報、Appleのレシート、商品ID、購入イベント等を処理します。 プライバシーポリシー |
| Google Maps Platform | デートコーチの店舗候補・写真の取得。エリアや施設種別等から作成した店舗検索クエリを送信します。メッセージ本文やプロフィールをGoogleへ直接送信する設計ではありません。 Googleプライバシーポリシー |
| Apple | アプリ内課金、サブスクリプション、Apple Account連携。 Appleプライバシーポリシー |
| Cloudflare | 本ウェブサイトの配信とセキュリティ。IPアドレス、通信・端末情報、アクセスログ等を処理します。 プライバシーポリシー |
| Google Fonts | 本ウェブサイトのフォント配信。ブラウザからGoogleへIPアドレス等が送信される場合があります。 Googleプライバシーポリシー |
当方は広告目的のトラッキングを行わず、利用者情報をデータブローカーへ販売しません。
4. 保存期間
- コピーして保存したトーク履歴：お相手ごとに最新50件・30日間
- 保存したデートプラン：お相手ごとに最新20件
- 本文等を含まない利用イベント：90日
- プロフィール、ロードマップ、残高等：アカウントが存続する間、または利用目的に必要な期間
- 問い合わせ：対応完了後、紛争対応・法令上の義務に必要な期間
委託先が保持する情報は、各事業者の契約・プライバシーポリシーおよび適用法令に従います。
5. アカウント削除と削除後に残る情報
アプリの設定から「すべてのデータを削除」を実行すると、Supabase上のアカウント、プロフィール、お相手、履歴、ロードマップ、残高等を削除します。削除は取り消せません。
ただし、購入復元時のキャッシュ二重付与を防ぐため、削除したアカウントの識別子、対象の請求期間、当該期間の消費数だけを、請求期間または無料期間の終了後7日まで保持します。この記録に、氏名、プロフィール、メッセージ本文、返信案、店舗情報は含まれません。
AppleおよびRevenueCatが保持する取引記録は、当方のアカウント削除だけでは直ちに消去されない場合があります。また、アカウント削除ではAppleのサブスクリプションは解約されません。詳しくはアカウント削除をご覧ください。
6. 利用者の選択と請求
利用者は、アプリ内でプロフィール等を編集し、履歴を個別に削除し、アカウント全体を削除できます。保有情報の開示、訂正、利用停止その他の請求は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認をお願いする場合があります。
7. 安全管理
当方は、通信の暗号化、認証、アクセス制御、データベースの行単位アクセス制御、秘密情報のサーバー側管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。
8. 18歳未満の利用
本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は利用できません。
9. 改定
本ポリシーを変更する場合、本サイトで公表します。利用者の権利・利益に重要な影響を与える変更は、アプリ内その他の分かりやすい方法でもお知らせします。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、Tacto Supportへご連絡ください。
制定日：2026年8月6日
施行日：本サービスの一般提供開始日
運営：Tacto Support