TACTO
サポート
使い方、購入、データについてのよくある質問です。
アプリについて
Tactoはマッチングアプリですか?
いいえ。Tacto内で他の利用者とマッチングしたり、メッセージを送受信したりする機能はありません。外部で届いたメッセージを入力し、返信案やデートプランを考えるコーチングツールです。
返信案はどう作られますか?
お相手を選び、最新メッセージを貼り付け、共感・質問・口実づくりから方向性を選びます。同じ方向性で言い方の違う3案を生成します。コピーした案だけが履歴に保存されます。
デートコーチの店舗候補は最新ですか?
店舗候補は生成時に検索しますが、営業状況、料金、空席、予約条件は変わる場合があります。利用前に公式サイトや予約先で最新情報をご確認ください。
キャッシュとは?
AIコーチを利用する単位です。トークコーチは1回1キャッシュ、デートコーチは無料トライアル・ベーシックで5、フルで3キャッシュです。詳しくは料金をご覧ください。
年齢制限はありますか?
Tactoは18歳以上の方のみ利用できます。
アカウント・購入
Apple Accountを連携すると何が変わりますか?
匿名のTactoアカウントにApple Accountを連携し、同じカルテや履歴を機種変更後に引き継げます。現在のTactoアカウントIDは変わりません。すでに別のTactoアカウントへ連携済みのApple Accountは、新しいアカウントへ付け替えできません。
購入を復元するには?
設定画面の「購入を復元」を押してください。復元は明示的に実行したときだけ行われ、現在のTactoアカウントへ購入権利が移ります。以前のカルテや履歴は統合されません。
サブスクリプションを解約するには?
iPhoneの「設定」→ Apple Account名 →「サブスクリプション」→ Tactoから解約します。アカウント削除やアプリ削除では解約されません。
返金を申請できますか?
返金申請と可否の判断はAppleが行います。Appleの案内から手続きしてください。
データ
メッセージはどのくらい保存されますか?
コピーして保存したトーク履歴はお相手ごとに最新50件・30日間、保存したデートプランは最新20件です。会話全文を無制限に保存しません。
データを削除するには?
設定の「すべてのデータを削除」から実行できます。削除してもAppleのサブスクリプションは解約されません。詳しくはアカウント削除をご覧ください。